令和6年 10 月 25 日
株式会社サンクレスト
代表取締役 植田 実
平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
この度、2024年８月に発売した下記商品において、付属のストラップシートに白濁汚れが付着しているものが多数あることが判明いたしました。
汚れの成分は人体に影響を及ぼすものではなくこのままご使用いただいたとしても問題のないものではありますが、弊社といたしましては万全を期すため、ここにお知らせするとともに、当該商品を回収することといたしましたので、皆様のご協力を賜りますようお願い申し上げます。
当該商品がお客様のお手元にございましたら大変お手数ですが宅配便にて料金着払いで、お客様情報「郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、メールアドレス」をお書き添えいただき、下記送付先までお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、弊社スタッフよりお客様にご連絡を差し上げ同一商品による交換もしくは、代金のご返金かご希望をご確認いたします。同一商品との交換は2024年12月以降からとなります。代金のご返金は、必要事項確認後10日以内にご指定口座にお振込みいたします。
（お買上時のレシートをお持ちのお客様は商品発送時に合わせてご同封ください）
なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金などの目的のみ使用いたします。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
【自主回収商品】
| 商品名 | 品番 |
| ポケットモンスターショルダーストラップ【コダック】 | iSB-PM27 |
| ポケットモンスターショルダーストラップ【イーブイ】 | iSB-PM28 |
| ポケットモンスターショルダーストラップ【デカヌチャン】 | iSB-PM29 |
| ポケットモンスターショルダーストラップ【ドオー】 | iSB-PM30 |
